AkasicDB Cloud 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 9월 29일

최종 변경일: 2026년 9월 17일

주식회사 그래파이(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보보호법 및 관계 법령, 개인정보보호위원회 등이 작성 및 배포한 개인정보보호지침 등 개인정보처리자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침(이하 "본 처리방침")을 수립 및 공개합니다. 본 처리방침은 회사가 제공하는 AkasicDB Cloud 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 이용자의 신분과 서비스 이용의사를 확인하여 최적화되고 맞춤화된 서비스 제공 등 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있으며, 개인정보를 수집 및 이용목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보 보호법에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리 — 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
2. 서비스 제공 — AkasicDB 시험판 인스턴스의 생성·운영·중지·삭제, SQL 질의 기능 제공, 접속 정보·자격증명 발급
3. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용 — 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
4. 고충처리 — 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
5. 법령상 의무 이행 — 관계 법령에 따른 의무이행 및 분쟁 시 분쟁해결을 위한 기록 보존

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

2.1 회원 가입 시 수집 항목

2.2 소셜 로그인(OAuth)을 통한 가입 시

GitHub 또는 Google 계정으로 가입하는 경우, 해당 제공자로부터 다음 정보를 수집합니다. 회사는 정보주체가 사전 동의한 범위에 한정하여 이를 수신합니다.

• GitHub: 이메일 주소, 사용자명(login), 표시 이름, 프로필 이미지 URL
• Google: 이메일 주소, 표시 이름, 프로필 이미지 URL

2.3 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목

• 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 쿠키·세션 토큰
• 인스턴스 메타데이터(생성·시작·중지·종료 시각, 할당 포트 등)
• 쿼리 사용 패턴 및 빈도 통계(개별 SQL 질의문의 본문은 운영상 필요한 경우에 한하여 일시적으로 기록되며, 통계 처리 후에는 식별 가능 형태로 보존하지 않습니다)
• 브라우저 종류 및 OS, 기기 식별 정보

2.4 민감정보 및 고유식별정보

회사는 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보(사상·신념, 노동조합·정당 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등) 및 같은 법 제24조에 따른 고유식별정보(주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호)를 수집하지 않습니다.

2.5 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간, 본 처리방침에서 정하는 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 각 개인정보 처리 목적, 처리 항목에 따른 처리 및 보유 기간은 위 표에서 기재한 바와 같습니다. 다만, 아래 각 호의 경우에는 해당 사유 종료시까지 보유합니다.
   • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
   • 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의, 법령의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 제3자에게 제공하고, 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

현재 회사가 정기적으로 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우, 본 처리방침을 사전 개정하고 정보주체로부터 별도의 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

개인정보 보호법 제26조 제6항에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 다음과 같이 개인정보를 국외에 처리위탁하거나 보관하고 있습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 개인정보 국외이전에 대해 정보주체에게 사전 고지하고 동의를 받습니다. 정보주체는 가입 절차에서 국외이전 동의 항목을 선택하지 않는 방법으로 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 OAuth 제공자를 통한 가입 및 로그인은 제한될 수 있고, 직접 이메일을 이용하여 가입 및 로그인 하여야 합니다. 가입 이후에도 정보주체는 개인정보 보호책임자(privacy@graphai.io)에게 요청하여 국외이전 동의를 철회할 수 있으며, 이 경우 회사는 지체 없이 해당 개인정보의 국외 이전을 중단합니다. 다만, 서비스 인프라(AWS)의 특성상 국외이전 동의를 철회하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

7.1 파기 절차

정보주체가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스(DB) 또는 파일로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

7.2 파기 방법

• 전자적 파일 형태: 기록을 재생 또는 복원할 수 없는 방법으로 영구 삭제(예: low-level format, 암호키 폐기 등)
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

7.3 회원 탈퇴 시 처리

회원이 탈퇴하는 경우 회사는 즉시 또는 본 처리방침이 정한 보유기간 경과 후 회원의 개인정보를 파기합니다. 다만 제3조 표에 따라 법령상 보존의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

8.1 정보주체의 권리

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구
5. 개인정보 이동 요구(「개인정보 보호법」 제35조의2에 따라 시행되는 범위 내)
6. 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구(같은 법 제37조의2)

8.2 행사 방법

권리 행사는 이메일(privacy@graphai.io) 또는 서면, 전자우편을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이(접수일로부터 10일 이내) 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

8.3 대리인을 통한 행사

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

8.4 제한 사유

「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치
   • 내부관리계획 수립 및 시행
   • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육
2. 기술적 조치
   • 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
   • 접근통제시스템 설치 및 비밀번호 암호화 저장
   • 개인정보의 암호화 전송(HTTPS/TLS) 및 저장
   • 보안프로그램 설치 및 정기적인 갱신·점검
   • 보안 로그 및 접속기록 보관
3. 물리적 조치
   • 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
   • 클라우드 인프라(AWS) 제공자의 데이터센터 보안 통제 활용

제10조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

10.1 쿠키의 사용 목적

회사는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)' 및 유사 기술을 사용합니다. 쿠키는 다음 목적으로 사용됩니다.

• 인증 쿠키: AkasicDB Cloud 세션 유지(필수)
• Studio 접근 토큰: 인스턴스 서브도메인 접근을 위한 HMAC 서명 토큰(필수)
• 이용 분석: 서비스 이용 형태, 인기 검색어, 접속 빈도 등 파악(선택)

10.2 쿠키 설치·운영 및 거부

정보주체는 웹브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 차단할 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다. 이용 분석 등 선택 쿠키는 정보주체가 별도로 동의한 경우에만 사용되며, 정보주체는 언제든지 서비스 내 쿠키 설정 또는 privacy@graphai.io를 통해 동의를 철회할 수 있습니다.

• Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Firefox: 설정 → 개인 정보 및 보안 → 쿠키 및 사이트 데이터
• Safari: 환경설정 → 개인 정보 보호 → 쿠키와 웹사이트 데이터

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

• 성명: 한동형
• 직책: 최고기술책임자
• 연락처: privacy@graphai.io

▶ 개인정보 보호 담당부서

• 부서명: DB엔진팀
• 연락처: privacy@graphai.io

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전(정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 30일 전)부터 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통하여 고지합니다.

본 개인정보 처리방침은 2026. 9. 29.부터 적용되며, 이전 버전은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

• 2026. 5. 22. ~ 2026. 9. 28. 적용 (v1.0)

문의처: privacy@graphai.io